Постачання електроенергії промисловим підприємствам – пріоритетний напрямок діяльності нашої компанії. Ми маємо ліцензію на поставку електроенергії, видану Національною комісією держрегулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).

Зобов'язання постачальника

Компанія-постачальник може вільно обирати контрагентів (споживачів) за двосторонніми договорами. Має право своєчасно та в повному обсязі отримувати кошти за надані послуги та продану електроенергію. У випадку невиконання споживачем умов договору фірма може претендувати на відшкодування завданих прямих збитків.

При цьому, в електропостачальника є наступні зобов'язання:

• Укладати обов`язкові для здійснення діяльності договори та виконувати зазначені там умови;
• До укладення угоди повідомляти споживачеві про можливість вибору форми та порядку виставлення рахунку, проведення розрахунків;
• Надавати інформацію про істотні умови договору;
• Повідомляти адміністратору розрахунків та Оператору ринку про укладені двосторонні договори, подавати декларацію щодо встановлених лічильників;
• Надавати контрагенту дані про спожиту електрику, інформативні рахунки у формі та порядку, визначених НКРЕКП;
• Повідомляти споживача про зміни умов договору за 20 і більше діб до їх впровадження.
• Розглядати звернення, скарги, претензії клієнта і надавати обґрунтовану відповідь у порядку, встановленому НКРЕКП.